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Productos y precios

SIRIASHAM se reserva el derecho a decidir en cada momento los Productos que se ofrezcan a los Usuarios a través de su sitio web. En particular, SIRIASHAM podrá en cualquier momento adicionar nuevos Productos a los ofrecidos o incluidos en el sitio web, entendiéndose que salvo que se disponga otra cosa, tales nuevos Productos se regirán por lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales.

Asimismo, SIRIASHAM se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas clases de Productos que se ofrecen en el sitio web, en el caso de que se produzca alguna modificación no afectará a los pedidos ya realizados.

Los Productos incluidos en el sitio web se corresponderán de la forma más fidedigna posible que permita la tecnología de visualización en web a los Productos efectivamente ofrecidos. Las características de los Productos y sus precios aparecen en el sitio web. Los precios indicados son en Euros e incluyen el IVA, salvo indicación en contrario.

Los precios publicados en nuestra web son salvo error u omisión. En caso de error en el precio del producto cuando se haya efectuado un pedido, SIRIASHAM lo comunicará al cliente en el momento de tener conocimiento con la finalidad de subsanar dicho error. De ser el precio inferior al correcto, el cliente podrá abonar a su elección la diferencia o, si lo desea, cancelar el pedido.         

Promociones

El tiempo de duración de las promociones será el que transcurra mientras pueda visualizarse dicha promoción.

Proceso de compra

El procedimiento para realizar la compra en nuestra tienda online es sencillo, consta de las siguientes fases:

  • Elija los productos que desee, se añadirán automáticamente al carrito de compra. Los precios que aparecen incluyen los impuestos (IVA).
  • Salvo que específicamente se establezca lo contrario, se considerará necesario completar todos los datos requeridos en los formularios y, en su caso, cupones que encontrará en nuestra web. En el caso de no suministrar todos los datos estimados como necesarios, podremos, dependiendo del caso, no cursar su pedido.
  • Gastos de envío: Los gastos de envío podrán ser seleccionados en el momento de efectuar la compra.

Para más información sobre todos los tipos de envío que estamos realizando actualmente con sus respectivos precios y condiciones puede visitar el siguiente enlace: Política y precios de envíos.

  • En el formulario final de compra, añada sus datos personales y el domicilio de entrega (sus datos serán tratados conforme a lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos).

Para más información visite el siguiente enlace: Política de privacidad.

  • Elija el medio de pago que desee entre las opciones que encontrará (Transferencia Bancaria, PayPal o Bizum).
  • Una vez terminado el proceso de compra se realizará la entrega en los plazos indicados, según el tipo de envío seleccionado, de sus artículos en la dirección facilitada.

Envío

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete.

Le aconsejamos que agrupe todos sus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual.

No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete una vez entregado, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

Si desea factura en papel puede solicitarla contactando con nosotros a través de nuestros canales de contacto que encontrará en la web y/o en la información de su pedido.

El coste del envío se detallará en el proceso de compra, siendo el mismo importe para el territorio nacional (a excepción de las Islas Canarias, Ceuta y Melilla, cuyos importes se especificarán de forma independiente al resto). Así mismo se detallará el coste del envío para el territorio Nacional.

Los Productos comprados a través de nuestro sitio web se enviarán a la dirección de entrega que el Usuario indique una vez comprobado el pago, siendo el plazo máximo de entrega de 30 días establecido por defecto en la Ley.

El servicio de entrega de SIRIASHAM se realiza en colaboración con distintos operadores logísticos de reconocido prestigio (tiene más información visitando el siguiente enlace: Política y precios de envíos).

No se servirán pedidos en Apartados de Correos ni en hoteles u otras direcciones no permanentes.

Derecho de desistimiento

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes. 

Para más información sobre el derecho del desistimiento puede consultar el siguiente enlace: Derecho de desistimiento.

Garantía legal

En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.

El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten según la legislación vigente en el momento de la compra.

El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Aceptación de la información legal

Al hacer uso de nuestros servicios y de la compra de los productos ofertados está indicando que ha leído, comprendido y aceptado los presentes términos y condiciones de compra, así como toda la información legal publicada y actualizada en nuestro sitio web (aviso legal, política y precios de envío, política de privacidad y política de cookies).

Atención al cliente

Para cualquier cuestión en el proceso de compra puede contactar con nosotros a través del formulario de contacto que encontrará en el siguiente enlace: Contacto.

Directamente a través de nuestro correo electrónico info@siriasham.es.

O por teléfono o WhatsApp (+34) 624 45 24 66.

Podrá contactar con nosotros en nuestro horario de atención al cliente, el cual se encuentra publicado en nuestro sitio web y en el formulario de contacto indicado antes.

Última actualización: 04/2023